1. Giriş
MediLux Access ("biz", "bizim" veya "Şirket") olarak, web sitemizi ve erişilebilirlik widget hizmetimizi kullanan kullanıcıların ("siz" veya "Kullanıcı") gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
2. Topladığımız Veriler
2.1 Otomatik Olarak Toplanan Veriler
- Kullanım Verileri: Widget etkileşim verileri (hangi erişilebilirlik özelliklerinin kullanıldığı, oturum süresi)
- Teknik Veriler: Tarayıcı türü, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü, IP adresi (anonimleştirilmiş)
- Çerez Verileri: Kullanıcı tercihlerini saklamak için yerel depolama ve çerezler
2.2 Sizin Sağladığınız Veriler
- İletişim Bilgileri: Demo talep formunda verdiğiniz ad, e-posta, telefon ve şirket bilgileri
- Hesap Bilgileri: Admin panel için oluşturduğunuz kullanıcı bilgileri
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Erişilebilirlik widget hizmetini sağlamak ve iyileştirmek
- Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak
- Teknik sorunları tespit etmek ve gidermek
- Hizmet kalitesini analiz etmek ve geliştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Sizinle iletişime geçmek (yalnızca talebiniz üzerine)
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmıyoruz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, analitik ve e-posta gönderim hizmetleri sunan güvenilir iş ortakları
- Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülükler, mahkeme kararları veya resmi makam talepleri doğrultusunda
- İş Transferleri: Şirket birleşmesi, devri veya varlık satışı durumunda
5. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri uyguluyoruz:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Veritabanı erişim kontrolleri ve şifreleme
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler
- Çalışanlara veri güvenliği eğitimleri
6. Çerezler ve Yerel Depolama
Widget, kullanıcı erişilebilirlik tercihlerini saklamak için tarayıcı yerel depolamasını (localStorage) kullanır. Bu veriler:
- Yalnızca kullanıcının cihazında saklanır
- Sunucularımıza gönderilmez
- Kullanıcı tarafından istediği zaman silinebilir
7. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim talep etme
- Verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
- Veri işlemesine itiraz etme
- Veri taşınabilirliği talep etme
- Açık rızanızı geri çekme
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetimiz 16 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Eğer bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını öğrenirseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında sizi e-posta veya web sitemiz aracılığıyla bilgilendiririz. Politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.
10. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@mediluxaccess.com
- Web: www.mediluxaccess.com